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제목 쌍용자동차(주) 코란도스포츠 차량 자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내
품목 자동차 및 관련용품
출처 위해관리팀
조회수 1874
작성일 2017.04.26
파일
쌍용자동차(주) 코란도스포츠 차량
자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내

  한국소비자원은 쌍용자동차㈜의 코란도스포츠 일부 차량이 저온 시 자동온도제어기(Full Automatic Temperature Control, 이하 ‘FATC’)의 전원이 들어오지 않는 등 오작동 발생 사례가 CISS에 접수되어 조사를 실시하였다.

  조사결과, 저온에서 FATC 마이크로컴퓨터의 저온특성 불량으로 인해 오작동 증상이 나타나는 것으로 확인되었다.

  한국소비자원은 쌍용자동차㈜에 무상수리 등 시정을 권고하였고, 쌍용자동차㈜는 한국소비자원의 시정 요구를 수용하여 해당 차량을 소유한 소비자에게 개별통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
 

 < 쌍용자동차(주)코란도스포츠 차량 자동온도제어기(FATC) 무상수리 안내 >

  • 조치사유 : 저온 시 전원이 꺼지는 등 오작동 발생
  • 차 종 : 코란도스포츠 차량
  • 대상범위 : 2015.10.12. ~ 2016.1.15. 생산된 2,730대
  • 조치내용 : 자동온도제어기(FATC) 무상 교환(개별통보)
  • 장 소 : 쌍용자동차㈜ 전(全) 서비스네트워크
  • 조치기간 : 2017.4.21. ~ 2018.4.20.
  • 문의처 : 쌍용자동차㈜ 고객센터 ☎ 080-500-5582
한국소비자원 캐릭터
  • 출처 위해정보국 위해관리팀
  


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