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| 제목 | 인너 도어(Inner Door) 손잡이 도금 벗겨지는 쏘렌토 차량 품질개선 권고 |
|---|---|
| 품목 | 자동차 및 관련용품 |
| 출처 | 생활안전팀 |
| 조회수 | 8414 |
| 작성일 | 2004.05.25 |
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한국소비자보호원에서는 기아자동차(주)가 제작·판매하는 다목적승용차인 쏘렌토 차량에서 인 너도어(Inner Door)의 손잡이 도금이 벗겨져 손을 베었다는 소비자불만이 접수되어 자동차 제 작 결함 여부를 조사한 결과, 초기 특정기간에 생산된 차량 중 일부 차량에서 사출물에 대한 사 상(칼로 자르는 작업) 및 샌딩(사포로 부드럽게 하는 작업) 공정의 미숙·누락으로 지속적인 차 량 사용 시 도금이 들떠 벗겨지는 것으로 확인되었다. 이는 안전기준에 미흡하거나 안전운행에 지장을 주지는 않으나 품질미흡으로 소비자에 위해가 발생하였고 추가적인 우려가 있는 점을 감안하여 기아자동차(주)에 기 출고한 차량에 대해 무상 점검(부품교환 포함) 실시를 권고하였고 기아자동차가 이를 수용하여 아래와 같이 조치키로 하 였다. 〈향후 조치 방안〉 o 차종 : 쏘렌토 차량 o 대상대수: 20,772대(2002. 3. 18 ∼ 2002. 5. 30 생산차량) o 하자내용 : 인너도어(Inner Door) 핸들 도금 벗겨짐 o 하자시정 기간 및 장소 1) 기간 : 2004. 5. 24 ∼ 2005. 5. 23(12개월) 2) 장소 : 기아자동차(주) 직영점 및 협력정비점 o 하자시정 내용 및 방법 : 서비스 입고 차량 확인 후 인너도어 핸들 교환 실시 |
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