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| 제목 | 시트열선 관련 쏘렌토 차량 개선 권고 |
|---|---|
| 품목 | 자동차 및 관련용품 |
| 출처 | 위해분석팀 |
| 조회수 | 9277 |
| 작성일 | 2006.03.07 |
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한국소비자보호원에서는 기아자동차(주)가 제작·판매한 다목적승용차인 쏘렌토 차량에서 열선 시트의 발열에 의한 손상, 작동불량 등이 발생한다는 소비자 불만이 우리 원 ‘자동차 알림방’ 등 에 접수되어 자동차 제작 결함 여부를 조사한 결과, 시트의 구조상 열선 사용이 어려워 열선과 열선을 이어주기 위해 사용되는 브릿지와이어 (Bridge Wire)가 승차자의 하중, 진동 등의 이유로 단선되면서 발열이나 작동불량 등이 발생하 는 것으로 확인 되었다. 우리 원에서는 해당 부품들이 난연성관련 규정에 적합하여 직접적인 발화로 이어질 가능성은 희박하나, 손상/작동불량 등의 문제들이 2004.4월 브릿지 와이어의 위치 변경을 한 이후에는 발 생하지 않고 있고 시트의 경우 겨울에만 한시적으로 사용하는 점을 고려하여 개선전에 장착된 차량에 대한 보증기간 연장 등을 권고하였고, 이에 기아자동차(주)도 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다. 〈조치 방안〉 o 차종 : 쏘렌토 차량 o 대상대수 : 141,220대(초기 ～ 2004.4.28 생산차량) o 하자내용 : 시트열선의 불량발생 o 하자시정 기간 및 장소 1) 기간 : 하자시정시까지 2) 장소 : 기아자동차(주) 직영점 및 시트 협력정비점 o 하자시정 내용 및 방법 : 서비스 입고 차량 확인 후 소비자 과실이 없을 시 동 현상에 대한 무 상 점검 및 부품교환 소비자안전센터 위해분석팀 |
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총 게시물 3064 개
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