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| 제목 | 냉각수 비정상적 소모 관련 투싼 차량 등에 대한 개선 권고 |
|---|---|
| 품목 | 자동차 및 관련용품 |
| 출처 | 위해분석팀 |
| 조회수 | 8305 |
| 작성일 | 2006.03.07 |
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한국소비자보호원에서는 현대자동차(주)가 제작·판매한 다목적승용차인 투싼 차량에서 히터성 능의 저하 등이 발생하여 확인한 결과 냉각수가 비정상적으로 소모되어있었다는 소비자 불만 이 우리 원 ‘자동차 알림방’ 등에 접수되어 자동차 제작 결함 여부를 조사한 결과, ※ 확인중 동회사의 싼타페, 트라제XG 일부 차량에서도 나타나는 것으로 조사되어 함께 검토 함 엔진내부 부품인 테이퍼플러그(Taper Plug; 기밀 유지를 위해 사용되는 나사 형태의 부품으로 필요시 누유 방지제를 도포하여 기밀성을 높임) 중 특정기간 생산된 일부가 도포된 씰(seal) 재 질의 문제로 기밀성이 떨어져 냉각수가 미세하게 새는 것으로, 누수가 일어나면 냉각수 열에 의 해 성능이 발휘되는 히터가 영향을 받아 사용자가 인지하게 되는 것으로 확인되었다. 우리 원에서는 해당 차량이 과열 방지를 위한 보호회로가 적용되어 있고 누수에 의한 과열로 오 버히트(over heat) 현상이 발생된 건 등이 우리 원에 접수된 바가 없으나, 해당 차량이 최근 출 고된 차량이며 엔진에 영향을 줄 수 있는 냉각수에 문제가 발생한 점을 고려하여 제조사의 적극 적인 서비스 정책을 권고하였고, 이에 현대자동차(주)도 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다. 〈조치 방안〉 o 차종 : 투싼/트라제XG/싼타페 디젤차량 o 대상대수 : 19,517대( 2005.8.1～10.30 생산된 차량) - 투싼 : 10,018, 트라제XG : 1,596대, 싼타페 : 7,903대 ※ 출고되어 소비자에게 인도된 시점은 차량별로 상이 o 하자내용 : 냉각수의 비정상적인 소모 o 하자시정 기간 및 장소 1) 기간 : 하자시정시까지 2) 장소 : 현대자동차(주) 직영점 및 협력정비점 o 하자시정 내용 및 방법 : 대상차량 유선 통화하여 차량 AS 입고 점검 후 현상 확인시 부품 교 환 소비자안전센터 위해분석팀 |
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총 게시물 3064 개
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