제목 | 측면 슬라이딩 도어 닫힘 불량 관련 그랜드 카니발 차량 개선 권고 |
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품목 | 자동차 및 관련용품 |
출처 | 위해분석팀 |
조회수 | 9248 |
작성일 | 2006.07.20 |
한국소비자보호원은 기아자동차(주)가 제작·판매한 그랜드 카니발 차량에서 측면 슬라이딩 도 어의 닫힘 불량에 대한 소비자 불만이 접수되어 확인한 결과, 우천이나 세차 시 도어의 바깥 손 잡이를 통해 유입된 수분이 동결되는 등의 원인으로 케이블 작동이 원활하지 않아 발생하는 것 으로 확인되었다. 이에 우리 원은 동 현상이 안전에 직접적인 영향은 없지만 지속적인 불만을 초래할 수 있는 바 적극적인 시정을 권고하였고 이에 제작사도 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 시정하기 로 하였다. 〈시정내용〉 o 차종 : 그랜드 카니발 차량 o 대상대수 : 15,727대(2005.6.27 ~ 2006.1.25 생산차량) o 하자내용 : 측면 슬라이딩 도어의 닫힘 불량 o 하자시정 기간 및 장소 1) 기간 : 2006.7.20 ~ 2) 장소 : 기아자동차(주) 직영점 및 협력정비점 o 하자시정 내용 및 방법 : 고객통지 후 개선된 케이블로 교환 o 문의처 : 기아자동차(주) 고객센타(☎ 080-200-2000) |
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