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| 제목 | 인판넬 도색 벗겨지는 SM3 차량 무상수리 권고 |
|---|---|
| 품목 | 자동차 및 관련용품 |
| 출처 | 생활안전팀 |
| 조회수 | 8385 |
| 작성일 | 2007.03.30 |
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<인판넬 도색 벗겨지는 SM3 차량 무상수리 권고> 한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작·판매하는 SM3 차량에서 인판넬 도색이 벗겨지는 현상이 발 생한다는 소비자 불만이 우리 원 ‘자동차 알림방’등에 접수되어 조사한 결과, 운전자들이 인판넬위에 설치(부착)한 방향제 등이 부주의로 인하여 쏟아질 경우 방향제에 함유된 유기용제가 도색된 페인트와 접촉하여 화학반응을 일으키거나, 일부 저가의 네비게이션 전선 피복에서 용출된 가소제가 페인트와 화학반응을 일으킴으로써 도색 벗겨짐 현상이 발생하는 것으로 나타났다. * 인판넬(Instrument Panel : 계기판 전면의 패널) : 대쉬 보드(Dash Board, 정비현장에서는 다시방이라고도 불 림)라고 하며 운전석과 조수석 전면의 패널을 말하며 플라스틱 또는 플라스틱 위에 발포체 및 피복재를 덮은 것 이에, 한국소비자원은 르노삼성자동차(주)에 무상점검 실시를 권고하였고, 르노삼성자동차(주)는 우리 원의 권 고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다. 〈조치방안〉 o 차종 : SM3 o 대상대수 : 93,690대 (2002.09. ～ 2005.12.출고차량) o 대상범위 : 서비스 입고 및 불만 제기 차량 o 시정 기간 및 장소 1) 기간 : 2007.4.1.～ 2008.3.30.(1년간) 2) 장소 : 전국 르노삼성자동차(주) 서비스 네트워크 o 무상 점검 내용 및 방법 : 대상차량 입고시 현상 확인 후 무상점검(터치업 등) o 문의처 : 엔젤 상담센터(080-300-3000) |
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