제목 | 제동시 이상 소음 발생하는 뉴SM5,SM7 차량 무상수리 권고 |
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품목 | 자동차 및 관련용품 |
출처 | 생활안전팀 |
조회수 | 10222 |
작성일 | 2007.08.03 |
한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작·판매하는 뉴SM5,SM7 차량에서 제동시 이상 소음이 발생한다는 소비자 불만이 우리원 ‘자동차 알림방’등에 다수 접수되어 조사한 결과, 제동시 브레이크 패드와 디스크간 마찰면의 면압 분포 편차로 인하여 제동력의 일부가 이상 소음(Squeal noise)을 일으키는것으로 나타났다. 이에, 한국소비자원은 르노삼성자동차(주)에 무상점검 실시를 권고하였고, 르노삼성자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 조치하기로 하였다. 〈조치방안〉 o 차종 : 뉴SM5, SM7 차량 o 하자내용 : 제동 시 이상소음 발생 o 하자시정 기간 및 장소 1) 기간 : 2007. 7. 20 ∼2008. 7. 19 2) 장소 : 르노삼성자동차㈜ 직영정비 공장 또는 협력 정비 공장 o 무상 점검 내용 : 보증기간 이내 차량을 대상으로 점검 후 이상 소음이 발생하는 차량 무상수리 o 문의처 : 르노삼성자동차㈜ 고객센터(080-300-3000) |
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파일 |
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