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| 제목 | 휴렛팩커드 노트북 컴퓨터 배터리 리콜 실시 안내 |
|---|---|
| 품목 | 기타물품 |
| 출처 | 생활안전팀 |
| 조회수 | 8051 |
| 작성일 | 2009.09.11 |
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o 한국휴렛팩커드는 노트북 컴퓨터 모델용 일부 배터리 팩에 대해 아래와 같이 자진수거를 하고 있음을 안내합 니다. 1. 대상 : 아래 해당되는 모델 중, 2007년 8월과 2008년 1월 사이에 생산된 노트북 PC제품에 내장된 조립 배터 리팩 모델 중 배터리 바코드 라벨이 CT로 시작되며, 아래표에 나열된 코드로 이어짐. o CT에 이어지는 배터리 바코드 - 62940^^AXV^^^^ - 65033^^B7U^^^^ 65033^^B7V^^^^, 65033^^BGU^^^^ - 65035^^B7U^^^^, 65035^^BGU^^^^, 65035^^BGV^^^^ - 67059^^V8U^^^^, 67059^^V8V^^^^ o 해당모델 - HP Pavillion(dv2000, dv2500, dv2700, dv6000, dv6500, dv6700, dv9000, dv9500, dv9700) - Compac presario(A900, C700, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500, V6700) - HP(G6000, G7000) - HP Compaq(6720s) 2. 결함내용 : 회수 대상 배터리 팩은 과열이 발생할 결함이 발견되었으며, 소비자에게 잠재적인 안전유해요소 가 되고 있는 것으로 판단되어 고객의 안전을 보호하고자 자진수거 및 교체프로그램을 시행 3. 시정방법 : 배터리 교체 프로그램 o 배터리 교체 프로그램 전용 사이트 http://www.hp.com/support/batteryreplacement 를 통해 소비자가 일련 번호를 확인하여 접수하면 구매 정보가 확인된 소비자에 대해 무상으로 새로운 배터리로 교체 4. 시정기간 : 2009년 5월 14일 ~ 2010년 5월 14일 5. 문의처 및 연락처 o HP 고객센터(1588-3003) |
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