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제목

트렁크 누수되는 아반떼XD 차량 무상 수리 권고

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

12399

작성일

2009.10.27

트렁크 누수되는 아반떼XD 차량 무상 수리 권고

한국소비자원에서는 현대자동차(주)가 제작, 판매하는 준중형승용차인 아반떼XD 차량에서 비가 많이 오거나 세차할 때 등 트렁크 누수 현상이 발생한다는 소비자 불만이 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과,

발생 원인은 “트렁크 웨져 스트립의 조립 미흡에 따른 들뜸이나 웨져 스트립 내부에 들어가는 실링 부분의 실링 미흡과 같은 작업 소홀과 이물질 퇴적 등에 의해 배수가 되지 않아 발생하는 외적 요인 등 복합적인 것”으로 추정되었다.

* 웨져 스트립(Weather Strip)이란?

원래 창이나 문의 틈새에 끼워 비바람을 막는 나무나 고무조 각을 말하나, 자동차에서는 도어나 트렁크의 모서리 부분의 Panel(철판)을 감싸서 차 실내로 들어오는 풍절음의 발생방지 와 물 유입·먼지 침입 등을 방지하는 고무를 말함. 웨져 스트 립 안에는 접착을 위해 실링을 함.

한국소비자원에서는 아반떼XD 차량의 비가 많이 오거나 세차할 때 등 트렁크 누수 발생 현상이 안전기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 현대자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리(부품 교환 포함)를 실시하도록 권고, 현대자동차(주)는 특정 부분의 품질 결함에 의한 사항은 아니나 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 트렁크 누수로 인하여 불만을 제기하는 차량에 한해 확인 후 부품의 노후화 등으로 인한 사항이 아닌 경우 해당 부품을 교환하여 고객 불만을 해소하기로 하였다.

사진 좌) 트렁크 부분 웨져 스트립사진(원 부분) 사진 우) 웨져 스트립 부품

〈 아반떼XD 차량의 트렁크 누수 발생 차량 조치방안 〉

o 차종 : 아반떼XD 차량

o 대상범위 : 500,780대 (2000.03.29. - 2006.06.30.까지 생산차량)

o 조치방법 : 트렁크 누수 불만을 제기하는 차량에 한해 확인 후 무상 수리(부품 노후화 및 사고수리 등으로 인한 사항 제외)

o 조치기간 및 장소

1) 기간 : 2009. 10. 19. ~ 2010. 10. 18.(1년간)

2) 장소 : 현대자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체) 이용

o 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터(☎080-600-6000)

파일

웨져스트립.jpg

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