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제목

냉간 시동 시 가속제한 발생하는 뉴SM3 차량 무상 수리 실시

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

9939

작성일

2009.12.21

냉간 시동시 가속제한 발생하는 뉴 SM3 차량 무상수리 실시

한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)가 제작/판매하는 준중형승용차(1600cc)인 뉴SM3 차량의 냉간(冷間) 시동 후 출발과정에서 간헐적으로 가속(加速) 되지 않는다는 소비자 불만이 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과,

발생 원인은 “장시간 주차로 인한 엔진 마찰을 증가하거나 시동 시 토크가 부족한 경우(최고 RPM이 낮은 경우) *가속 제한 현상이 발생하는 것”으로 밝혀짐

*가속 제한이란?

시동 초기 최고 RPM이 아이들(Idle:공회전) 제어 진입기준 보다 낮아질 경우 아이들 제어 진입이 지연되고, 이 경우 가속 제한을 하게 되는 시스 템 즉 가속제한 로직(Logic)이라고 함. 즉 RPM(엔진의 분당 회전 수)이 불안정할 경우(비정상적인 시동) 엔진·변속기 보호 및 불안정한 상태에서 의 출발로부터 운전자를 보호하기 위한 가속을 제한하는 것임.

한국소비자원에서는 뉴SM3 차량의 일부 차량의 냉간 시동 후 가속이 제한되는 현상의 운행 안전성 여부를 검토한 결과, 자동차 안전도와 관련된 결함으로 볼 수 없으며, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 줄 수 있는 하자는 아니나, 고객 불만 해소를 위해 르노삼성자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권유하여, 르노삼성자동차(주)는 무상 수리를 실시하기로 함.

〈 New SM3 가속제한 발생 차량 조치방안 〉

o 차 종 : New SM3

o 대상범위 : 23,934대(‘09.05.18. - ’09.12.04.까지 생산 판매된 차량)

o 조치방법 : New SM3 차량의 엔진 냉간 시 시동 후 출발과정에서 간헐적으로 가속 제한 현상(출발이 않됨) 발생한 차량 에 대해 보완된 프로그램을 ECU에 재설치 (Re-Program)

o 조치기간 및 장소

1) 기간 : 2009. 12. 08. ~ 2010. 06. 07.

2) 장소 : 르노삼성자동차(주) 전국 직영서비스점 및 일부 협력 서비스점)

o 문의처 : 르노삼성자동차(주) 엔젤센터(☎080-300-3000)

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