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제목

변속 충격 발생하는 베르나 트랜스 폼 디젤 오토 차량 무상 수리 권고

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

10813

작성일

2010.05.10

변속 충격 발생하는 베르나 트랜스 폼 디젤 오토 차량 무상 수리 권고

한국소비자원에서는 현대자동차(주)가 제작 판매하는 소형승용차(1500cc)인 베르나 트랜스 폼 디젤 오토 차량에서 주행 중 변속 충격이 발생한다는 소비자 불만이 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과,

베르나 트랜스 폼 디젤 오토 차량의 주행 중 간헐적인 변속 충격 발생 원인은 “TCU가 *CAN 신호 처리시 유입된 NOISE를 CAN 정상 신호로 인식하여 중복 처리 시도 중 오류가 발생하는 것”으로 밝혀졌다.

* CAN(Controller Area Network)통신이란?
여러 개의 ECU를 병렬로 연결하여 데이터를 주고받는 통신방법을 말한다. 즉 각각의 ECU는 자기가 가지고 있는 데이터를 계속해서 다른 ECU들에게 보내고, 또한 상대편 ECU에서 보내주는 데이터를 우선순위에 따라 받아 처리하는 방식으로 다량의 정보를 공유할 수 있는 장점이 있으나 정비성이 어려운 단점이 있다.

한국소비자원에서는 일부 베르나 트랜스 폼 디젤 오토 차량의 주행 중 간헐적인 변속 충격 발생 현상의 운행 안전성 여부를 검토한 결과, 자동차 안전도와 관련된 결함으로 볼 수 없으며, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않지만, 고객 불만 해소를 위해 현대자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 현대자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.

〈 변속 충격 발생 차량 조치방안 〉

■ 생산차량 대책
o CAN 노이즈 강 건성 향상 TCU 제품 적용 → 2009.11.27.적용

■ 필드 조치 방법
  o 차종 : 베르나 트랜스 폼 디젤 자동 변속기 차량
  o 대상범위 : 478대(2009.06.05. - 2009.11.27.까지 생산차량)
  o 조치방법 : 대상 차량 중 변속충격이 발생되는 차량에 대해 TCU 리 프로그램 실시
  o 조치기간 및 장소
    1) 기간 : 2010. 05. 10. ~ 2011. 05. 09.
    2) 장소 : 현대자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체)이용
  o 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터(☎080-600-6000)

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