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제목

POWER SEAT 작동불량 발생하는 그랜져TG 차량 무상수리 권고

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

13953

작성일

2010.09.30

POWER SEAT(전동시트) 작동불량 발생하는 그랜져TG 차량 무상수리 권고

  한국소비자원에서는 현대자동차(주)가 제작,판매하는 대형승용차인 그랜져TG 차량의 POWER SEAT(전동 시트)가 작동되지 않는다는 소비자 불만이 자동차 알림방에 9건(2010.06.13~08.19.)이 접수되어 조사한 결과,
  그랜져TG 차량의 POWER SEAT 작동 불량 현상 발생 원인은 “SEAT SWITCH 부품 조립시 부품 취급 부주의로 인해 내부 부품 부식 발생 및 이물질 제거 미흡으로 스위치 작동 불량이 발생한 것”으로 밝혀졌다.
   일부 그랜져TG 차량의 POWER SEAT 작동 불량 발생 현상에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 현대자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 현대자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.

〈 그랜져TG 차량의 POWER SEAT 작동불량 차량 조치방안 〉

■ 생산차량 대책
o Ball 재질 변경된 파워 시트 스위치 부품 적용 및 스위치 제조공정 청정도 관리 강화 → 2007.12.31.적용

■ 필드 조치 방법
  o 차종 : 그랜져TG 차량
  o 대상범위 : 69,721대 (2007.03.01. - 2007.12.31.까지 생산차량)
  o 조치방법 : 대상 차량에 대해 POWER SEAT 스위치 교환 조치
  o 조치기간 및 장소
    1) 기간 : 2010. 08. 23. ~
    2) 장소 : 현대자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체)이용
  o 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터(☎080-600-6000)

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