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제목

가속 페달 진동 발생하는 뉴 SM5 차량 무상수리

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

13061

작성일

2010.11.01

가속 페달 진동 발생하는 뉴 SM5 차량 무상수리 권고

한국소비자원에서는 르노삼성자동차(주)에서 제작,판매하는 중형 승용차인 뉴SM5 차량이 특정조건에서 가속 페달에 진동이 발생한다는 위해정보가 자동차 알림방에 3건(2010. 09월) 접수되어 조사한 결과,

뉴SM5 차량의 특정조건에서 가속 페달의 진동 발생 원인은 "엔진에서 발생된 진동이 엔진 마운팅 장치 및 서브 프레임을 거쳐 차체에 전달되는데, 이 진동이 차체에 고정되는 브레이크 페달 및 가속 페달에 전달되어 발생하는 것"으로 확인되었다.

한국소비자원에서는 일부 뉴SM5 차량의 특정조건에서 가속 페달의 진동 발생에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 르노삼성자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 르노삼성자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.

〈 뉴SM5 차량의 가속 페달 진동 발생 차량 조치방안 〉

■ 필드 조치 방법
  o 차종 : New SM5 차량
  o 대상차량 : 27,374대(2010.01.18. - 2010.06.03.까지 생산 판매 차량)
  o 무상점검 내용 : 판매 차량을 대상으로 점검 후 정도가 심한 차량 무상 수리
                           (질량 댐퍼가 추가된 보완품 교체)
  o 조치기간 및 장소
   1) 기간 : 2010. 10. 13. ~ 2011. 10. 12.
   2) 장소 : 르노삼성자동차(주) 직영정비 공장 또는 협력정비 공장
  o 문의처 : 르노삼성자동차(주) 고객센타(☎080-300-3000)

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