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제목

쿼터 패널 부식 발생하는 카이런 차량 무상수리 권고

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

13450

작성일

2011.01.11

쿼터 패널 부식 발생하는 카이런 차량 무상수리 권고

한국소비자원에서는 쌍용자동차(주)가 생산, 판매하는 카이런 차량 뒷좌석 *쿼터 패널 부분에 부식이 발생한다는 소비자 불만이 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과, 쿼터 패널 부식 발생원인은 “차량 노후화 등 여러 요인에 의해 접합부 틈새가 미세하게 발생되고, 이 틈새로 축적되는 이물질, 수분, 염화칼슘 등에 의해 부식이 발생하는 것”으로 밝혀졌다.

* 쿼터 패널(Quarter Panel)이란?

차량 차체(Body)의 철판(Panel) 중 차바퀴 주변을 동그랗게 덮는 Panel을 말하며, 자동차 회사마다 Fender Panel, Wheel House Panel, Quater Panel 등의 명칭으로 사용하고 있다. 일반적으로 앞쪽 양옆 패널을 Fender라고 하며, 뒤쪽은 Quater Panel이라고 부른다.

한국소비자원에서는 일부 카이런 차량의 뒷좌석 쿼터 패널 부분 부식 발생에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 자동차 안전도와 관련된 결함으로 보기 어려우며, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 쌍용자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 쌍용자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.

〈 쿼터패널 부식 발생하는 카이런 차량의 조치방안 〉

ㅇ 대상범위 : 카이런 차량 42,345대 (2005.05.01. ~ 2008.10.12.까지 생산차량)
ㅇ 조치방법 : 외부충격 및 사고수리 등 고객과실을 제외한 쿼터 패널 부식 불만을 제기하는
차량에 한해 확인 후 무상 수리 (5년/10만km 이내)
ㅇ 조치기간 : 2011.01.10. ~ 2012.01.09.(1년간)
ㅇ 점검 장소 : 쌍용자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체) 이용
ㅇ 문의처 : 쌍용자동차(주) 고객센터(☎02-818-5637)

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