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제목 리콜된 온풍기
출처 CPSC
품목 주방용품 및 생활용품
조회수 3872
게시일 1999.01.01
파일
출처: CPSC(Consumer Product Safety Commission) (URL:http://www.cpsc.gov)

리콜이 일반화된 미국에서는 소비자 관련 홈페이지에 다양한 리콜 정보가 시시각각 올라온다. 여기에는 리콜된
제품의 모델명, 리콜 원인, 그 절차 나 방법 등 상세한 내용이 실린다. 미국 CPSC에서 발표한 내용을 토대로 전
기난로와 전기온풍기 리콜이 어떻게 진행되는지 알아본다.


미국 Rheem사에서 제조한 13만5천개의 전기난로(electric furnaces)와 전 기온풍기(electric air handler)가 수
리를 위해 리콜되고 있다. 리콜된 전 기난로와 전기온풍기는 베이지나 백금으로 칠해진 금속판으로 이뤄져 있
고, 그 내부에는 송풍장치·전기난방기·조작기·에어필터 등의 구성품이 들어 있다. 이들 전기제품들은 난방
시 고온으로 인해 일부 성분들이 분해될 수 있고, 용해된 금속성분의 미세한 입자가 난방 시스템을 통해 생활
공간으 로 누출된다는 점에서 리콜이 이뤄졌다. 이렇게 용해된 금속입자들은 가연 성 물질에 가깝고, 화재의 원
인이 될 위험성을 지니고 있다.


실제로 이런 원인 때문에 Rheem사에 보고된 화재 건수는 16건이었다. 이들 화재는 작게는 재산 손실 정도로 그
치기도 했지만 심하게는 집이 전소된 화재 사건도 있었다. 다행히 인명 피해는 아직은 보고되지 않고 있다.


전기난로와 전기온풍기에서 각각 4개 모델이 이번 리콜에 해당되었고, 제 조날짜는 3592에서 4595사이가 해당된
다. 모델과 제조날짜는 제품 정면에 부착된 제품확인서에서 찾을 수 있다. M이라는 글짜 뒤에 이어지는 제조날
짜 번호 중 처음 두 자리는 제조된 주(週)를, 나머지 두 자리는 연도를 의 미한다.


Rheem사는 92년에서 95년까지 난방기·환기장치·에어컨 유통업자에게 이 제품들을 판매했다. 이 제품들의 소비
자 가격은 약 600달러에서 950달러 정도였다.


리콜된 이들 제품을 사용하고 있는 소비자들은 24시간 언제든지 Rheem사가 개설해둔 무료 전화를 이용해 신고하
면 된다. 전화 접수를 받은 Rheem사는 파견된 서비스 요원들이 문제의 제품을 어떻게 수리하는지 등에 대해 자
세 한 정보를 줄 것이다. 또한 이 업체에서는 난방장치의 문제점을 개선시킨 난방장치의 송풍기를 설치해 줄텐
데 이러한 제품 설치 과정에서 필요한 기 술자 지원은 물론 부품도 공급될 것이다.


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